LA EXPERIENCIA
¿Qué es Sensory Feast y qué puedo esperar?
Sensory Feast es una experiencia gastronómica transformadora en la que la comida se convierte en un viaje multisensorial. Utilizando tecnología de proyección de vanguardia, tu mesa se convierte en un escenario vivo de visuales inmersivos que evolucionan con cada platillo. Al combinarse el gusto, el olfato, la vista y el sonido en perfecta armonía, cada platillo se vuelve parte de una historia más grande. Sensory Feast es más que una cena: es un festín para todos los sentidos.
¿Cuánto dura la experiencia?
La experiencia dura aproximadamente 1.5 horas.
¿Puedo comprar bebidas en el lugar?
Sí, habrá un bar disponible en el lugar donde podrás comprar bebidas durante la experiencia.
¿La comida está incluida en el precio del boleto?
No, tu boleto es la reservación de un menú de tres tiempos cuidadosamente curado como parte de la experiencia. Este se paga directamente en el restaurante junto con las bebidas.
¿Quién puede adquirir un boleto infantil?
Los boletos infantiles están recomendados para niños y niñas de entre 6 y 12 años.
¿Habrá luces estroboscópicas?
No, no se utilizarán luces estroboscópicas.
¿Me sentarán junto a mi grupo?
Hacemos todo lo posible por sentar juntos a los asistentes que compran sus boletos en la misma reservación. Si tu grupo compró los boletos por separado, por favor infórmanos con anticipación para que podamos intentar acomodarlos juntos.
El acomodo se realiza por orden de llegada.
¿Los asistentes en la misma mesa pueden elegir menús diferentes?
Sí, cada asistente puede seleccionar un menú diferente.
¿Se puede personalizar el menú?
Hacemos lo posible por adaptarnos a la mayoría de restricciones alimentarias y solicitudes especiales. Por favor háznoslo saber en el lugar y nuestro equipo hará todo lo posible por ayudarte.
¿En qué idioma se presenta el espectáculo?
El espectáculo se presenta en inglés.
BOLETOS
¿Necesito imprimir mi boleto?
No necesitas imprimir nada; solo debes mostrar tu(s) boleto(s) de Fever en la app o en el correo electrónico al llegar al recinto.
¿Se permiten reembolsos?
No se permiten reembolsos. Los cambios de fecha y/u horario están permitidos hasta 48 horas antes del horario del evento originalmente comprado y están sujetos a disponibilidad. Por favor contáctanos directamente para cambiar tu boleto.
¿Puedo hacer una reservación para grupo?
Sí, puedes seleccionar un boleto grupal en la página del evento al hacer tu compra. Para sesiones privadas o grupos grandes, haz clic aquí.
¿Puedo comprar mi boleto directamente en el lugar?
No, los boletos no están disponibles para compra en el lugar. Todos los boletos deben adquirirse a través de la app o del sitio web (www.feverup.com) antes de asistir al evento.
¿Puedo transferir mi boleto a otra persona?
Sí, puedes transferir tus boletos a otra persona de forma gratuita. Solo tienes que hacer clic en "Transferir boletos" en tu app de Fever. Contáctanos si necesitas ayuda adicional. Asegúrate de incluir tu número de orden.
No encuentro mi boleto. ¿Qué hago?
Puedes encontrar tu boleto con código QR en la sección "Boletos" de la app de Fever. Si aún no has descargado la app, está disponible en App Store o Google Play. Recuerda iniciar sesión con la misma cuenta que usaste para comprar los boletos. Si aún no lo encuentras, contáctanos.
¿Cómo reservo un boleto para mi acompañante/cuidador?
Los acompañantes/cuidadoras pueden ingresar de forma gratuita mostrando documentación apropiada en la entrada. Algunos documentos aceptados son:
DLA (Disability Living Allowance) en nivel medio o alto por cuidado y/o movilidad
Recibo del PIP (Personal Independence Payment)
Prueba de discapacidad visual severa
Credencial CredAbility Access Card – requisito de categoría +1
Ten en cuenta que el asistente que requiera ayuda debe contar con un boleto válido.
ACCESO
¿El recinto es accesible para personas en silla de ruedas?
A definir según el recinto.
¿Hay un límite de edad para asistir?
Sí, este evento es apto para mayores de 6 años.
¿A qué hora debo llegar?
Las puertas se abrirán 15 minutos antes del inicio de la experiencia.
¿Qué pasa si llego tarde?
No se permite el acceso una vez iniciada la experiencia, ya que interrumpiría al resto de los asistentes.
¿Habrá baños disponibles?
Sí, hay baños disponibles en el lugar y se limpian y desinfectan de manera regular.
¿Dónde se lleva a cabo la experiencia?
A definir según el recinto.
¿La experiencia es en un lugar cerrado o al aire libre?
Esta experiencia se realiza en un recinto cerrado.
¿Hay estacionamiento en el lugar?
A definir según el recinto.
¿Se permiten animales de servicio?
Sí, los animales de servicio son bienvenidos en el recinto. No se permiten mascotas ni otros animales.
¿Puedo llevar mi propia comida o bebida?
No se permite el ingreso de alimentos ni bebidas adquiridos fuera del recinto.
¿Se puede fumar o vapear durante la experiencia?
No está permitido fumar ni vapear dentro del recinto.
¿Hay aire acondicionado?
A definir según el recinto.
¿Hay guardarropa o casilleros disponibles?
A definir según el recinto.
¿Qué hago si olvido algo en el lugar?
Si olvidas algo en el evento, comunícate directamente con el recinto o visítalo para ver si han encontrado tu objeto.
¿Puedo tomar fotos o grabar durante la experiencia?
Sí, los asistentes pueden tomar fotos y/o grabar la experiencia.
Donde la Alta Cocina Se Convierte en una Historia
Una Deliciosa Aventura de 3 Tiempos
Visuales Hipnotizantes
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